ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 06-04-2022
Sobre nuestra política de privacidad
EXCUELA SAC (al cual se referirá en este apartado como “EXCUELA”) garantiza la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de la información suministrada por los usuarios, considerada datos personales de acuerdo al Children's Online Privacy Protection
Rule ("COPPA",
https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/childrens-online-privacy-protection-rule
) y a las leyes de Protección de Datos Personales que rijan en cada país
y/o sus normas reglamentarias, complementarias, modificatorias,
sustitutorias y demás disposiciones aplicables (en adelante, la Ley). En
EXCUELA, la privacidad de los usuarios es tomada con mucha seriedad y
este documento busca explicar el tipo de información que recolectamos de
dichos usuarios así como su uso.
Adicionalmente, la Política de Privacidad de EXCUELA describe los
Términos de Servicio, los cuáles informan sobre los derechos y
responsabilidades de los usuarios, y los de EXCUELA, al usar la
aplicación móvil y página web.
Sobre la información recolectada
EXCUELA recolecta la información básica de sus usuarios a través de las
empresas que contraten los servicios de EXCUELA, definidos a
continuación: Nombre, Apellido y DNI. Dichos datos serán suministrados
por la empresa patrona de los usuarios fuera de la aplicación Móvil y
página web.
Así mismo, EXCUELA usa su aplicación móvil para recolectar el número de
teléfono del usuario que usará dicha aplicación. Esto con el objeto de
verificar la identidad del usuario que usará la aplicación móvil. Dicha
información es suministrada voluntariamente por el usuario. Sin embargo,
para el uso de la aplicación Móvil de EXCUELA, es indispensable este
dato personal.
Una vez el usuario inicie sesión en EXCUELA, pasado el proceso de
registro, la aplicación móvil registrará el tiempo invertido en las
lecciones del contenido de aprendizaje. El fin de la recolección de esta
data en particular será compartida en una sección de estadísticas con el
resto de los empleados de la empresa a la que pertenece el usuario,
buscando definir la competencia sana y motivación al aprendizaje
interactivo digital.
EXCUELA puede usar cookies para garantizar nuestros servicios al usuario
final, así como estudiar analíticas (ejemplo: cuántas veces una página
web o un anuncio publicitario ha sido visto). Toda la información
proporcionada a EXCUELA a través de su aplicación en el Google Play
Store o página web (https://www.excuela.com), será objeto de tratamiento
automatizado e incorporada en una o más bases de datos de las que las
empresas que contraten el servicio de EXCUELA serán titulares y
responsables, conforme a los términos previstos por la Ley.
Sobre los métodos de recolección y administración de los datos del
usuario
A través de la aplicación móvil, EXCUELA recolecta el número de teléfono
del usuario durante el proceso de registro. De forma consciente y
voluntaria, el usuario deberá ingresar y confirmar el número de teléfono
usando los servicios de verificación de Número de teléfono proporcionado
por Google.
La aplicación móvil registrará en la base de datos de su nube el tiempo
invertido en las lecciones de los contenidos de aprendizaje. También
puede recolectar una fotografía o imagen que permita al usuario poder
identificarse en su perfil. Dicha data recolectada es almacenada en la
nube de EXCUELA de forma voluntaria y no obligatoria.
EXCUELA recolecta y administra información del tipo no-personal del
usuario cuando interactúa con la página web y aplicación.
EXCUELA también puede recolectar información del tipo no-personal
mediante proveedores de third-party analytics, indirectamente. La
información brindada por estos proveedores no es compartida externamente
y esta es solo utilizada para el soporte técnico de la aplicación (y las
políticas de privacidad de estos proveedores están listadas en este
apartado): Google Analytics (policies.google.com/privacy).
Al confirmar en consentimiento mediante el proceso de registro en la
aplicación móvil, el usuario otorga autorización libre, expresa e
inequívoca a la EXCUELA para realizar tratamiento y hacer uso de la
información personal que éste proporcione a EXCUELA cuando haga una
consulta en línea, realice las lecciones interactivas de aprendizaje,
envíe consultas o comunique reportes/incidencias, y en general cualquier
interacción web, además de la información que se derive del uso de
productos y/o servicios que pudiera tener contratados con EXCUELA y de
cualquier información pública o que pudiera recoger a través de fuentes
de acceso público, incluyendo aquellos a los que EXCUELA tenga acceso
como consecuencia de uso de este aplicativo (en adelante, la
“Información”) para las finalidades de envío de comunicaciones
comerciales, comercialización de productos y servicios, y del
mantenimiento de su relación contractual con EXCUELA; todo ello de
acuerdo a los términos que aquí se establecen.
Sobre el uso de los datos del usuario
EXCUELA solo colabora con compañías third-party que aceptan respetar
esta política de privacidad y a no usar la información del usuario por
cualquier otra razón.
La información que EXCUELA recolecta de sus usuarios es utilizada para
otorgar, gestionar y promocionar los servicios de EXCUELA a los
usuarios, como lo serían los cursos de aprendizaje. Esta data es
compartida con la empresa patrona del usuario para su propia gestión.
EXCUELA también usa esta información para proporcionar soporte técnico,
otorgar mejoras en la plataforma de aprendizaje y página web, informar
sobre nuevas funcionalidades y servicios que podrían interesarle al
usuario, enviar notificaciones push a los dispositivos vinculados al
iniciar sesión en la aplicación móvil, establecer comunicación con los
usuarios de la empresa que contrata los servicios de EXCUELA.
EXCUELA podrá ceder la Información a sus empresas subsidiarias,
filiales, asociadas, afiliadas o miembros del grupo económico al cual
pertenece, supuesto en el cual sus datos serán almacenados en los
sistemas informáticos de cualquiera de ellos. En todo caso, EXCUELA
garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento
seguro de la información en estos casos. El uso de la Información por
las empresas antes indicadas se circunscribe a los fines contenidos en
este documento.
Sobre la seguridad de los datos de usuario
EXCUELA queda comprometida a otorgar el mayor esfuerzo prioritario a la
seguridad y privacidad de los datos de usuario, así como la
confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal,
haber adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos
personales, instalando todos los medios y adoptado todas las medidas
técnicas (incluyendo encriptación cuando es apropiado), organizativas y
legales a su alcance que garanticen la seguridad y eviten la alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
Sobre el almacenamiento de los datos de usuario
La información recopilada será almacenada en servidores de Google (a
través de Firebase) y el acceso a esta data es propiedad única de
EXCUELA SAC, con domicilio en
Sobre la actualización o eliminación de los datos de usuario
La política de privacidad de EXCUELA le asegura al usuario el ejercicio
de los derechos de información, acceso, actualización, inclusión,
rectificación, supresión o cancelación, oposición y revocación del
consentimiento, en los términos establecidos en la Ley. En cualquier
momento, el usuario tendrá el derecho a solicitar a EXCUELA el ejercicio
de los derechos que le confiere la Ley, así como la revocación de su
consentimiento según lo previsto en la Ley.
Para cualquier consulta sobre los alcances de la política sobre
protección de datos personales, o en caso los usuarios deseen ejercitar
los derechos de información, de acceso, actualización, inclusión,
rectificación, supresión o cancelación, oposición, a impedir el
suministro, al tratamiento objetivo, u otros contemplados en la Ley
sobre sus datos personales, podrán contactar a la administración por nuestro formulario de soporte.
Autorización para la actualización de la política de privacidad
En algún momento EXCUELA podría actualizar su política de privacidad. La
versión actualizada incluirá una fecha de publicación y será efectiva
tan pronto sea accesible. En el caso que EXCUELA realice una
modificación significativa a esta política, puede alertar a los usuarios
mediante alguna publicación con los cambios en la aplicación
(notificaciones Push) o página web. Alentamos a todos los usuarios (e
interesados) a revisar las políticas de privacidad de EXCUELA
regularmente a fin de mantenerse informados sobre el resguardo y
tratamiento de la información recolectada.